Výměna a vrácení zboží

Potřebujete boty vrátit nebo vyměnit za jinou velikost? Žádný problém. Pojďme se podívat jak na to. 

Vrátit můžete pouze nenošené boty ve standardních velikostech a barvách, které nebyly upravovány na míru vaším potřebám a to do 14ti dnů od převzetí zboží. 

1) Boty zabalte do krabice

Boty vložte do původní krabice spolu s fakturou a číslem účtu nebo informací o výměně za jinou velikost. Urychlíte tím vyřízení Vaší vratky nebo výměny.  

2) Odešlete vrácené zboží 

Balík odešlete na naší adresu Monika Luksová, Měsíční 33, Jablonec nad Nisou, 466 01. Balík nám můžete poslat na pár kliknutí s PPL. Je to jednoduché a rychlé.  Pokud chcete pro zaslání zboží zpět použít Zásilkovnu, použijte prosím pro doručení tento Z-Box. 

Poštovné směrem k nám hradí zákazník.

3) Peníze Vám vrátíme na účet nebo pošleme nové boty

Po obdržení Vašeho balíku může trvat až 14 dní než balík zpracujeme a vrátíme Vám peníze nebo pošleme nové boty.